Garanties des �diteurs et constructeurs
3Com:
Cartes r�seau: A vie
Hubs et autres actifs: 5 ans
3M: A vie
ABSoft: 1 an
Acer: 1 an
Adaptec: 5 ans (depuis 1995)
Adobe:
Tous produits non obsol�tes: dur�e de vie de la version
Produits obsol�tes: non
Agfa: 1 an
APC (Amereican Power Conversion):
SmartUPS Rackable: 3 ans retour atelier
autres produits: 1 an
Ascom Mon�tel: terminaux Sesam Vitale: non d�fini
AST:
Ascentia A et accessoires: 1 an
Autre produits3 ans retour atelier
Allied Telesyn (Allied Telesis):
cartes r�seau: � vie
hubs: illimit�e
r�p�teurs: 1 an
switches et ponts (commutateurs): 1 an ou illimit�e selon r�f�rence
micro-transceivers: 5 ans ou � vie selon r�f�rence
Autodesk:
Tous produits non obsol�tes: dur�e de vie de la version
Produits obsol�tes: non
Borland: 1 an, sauf cas particuliers, contacter �diteur
BVRP: 1 an
CA (Computer Associates):
Tous produits non obsol�tes: dur�e de vie de la version
Produits obsol�tes: non
Canon:
imprimantes lourdes: 1 an sur site
imprimantes, cas g�n�ral: 1 an retour atelier
photo num�rique: 1 an retour atelier
Casio: 1 an
Ciel: non sp�cifi�
Compaq Computer Corp.:
gamme Compaq: de 1 � 3 ans selon les mod�les
gamme Alpha: 3 ans dont premi�re ann�e sur site
Corel:
Tous produits non obsol�tes: dur�e de vie de la version
Produits obsol�tes: non
Creative Labs: 1 an
Dassault AT: terminaux Sesam Vitale: non d�fini
Epson: 1 an
Hayes: garantie �teinte: le constructeur a �t� liquid�
HP (Hewlett-Packard):
consommables: non
autres produits: de 1 an � illimit� selon r�f�rences
LG (Lucky goldstar Semiconductors):
CD-ROM: 1 an retour atelier
Moniteurs: 3 ans dont 1 an sur site
IBM (International Business Machines):
Aptiva: 1 an retour atelier
AS/400: 1 an, maintenance sur site
Consommables: sur accord pr�alable
Lotus/IBM logiciels: SAV direct
Network Computer: 1 an sur site
PC: 3 ans dont premi�re ann�e sur site
Options PC: comme PC sauf certains �crans
imprimantes: 1 an retour atelier
produits r�seau: 1 an
serveurs Netfinity: 3ans sur site
Thinkpad 365,560,380,310: 1 an picking
Thinkpad 760,765,770: 3 ans picking
Idea comm: 3 ans
Intel:
CPU In-A-Box: 3 ans
CPU autres: 1 an sur autorisation
autres produits: 1 an conditionnelle
Iomega: 1 � 5 ans selon r�f�rence
Kingston:
produits r�seaux: 1 an
m�moires: 5 ans
Kodak Digital Science:
appareils photo num�riques: non sp�cifi�
consommables: non
Kortex: 10 ans
Kyocera:
consommables: non
autres produits: 1 an retour atelier
Lead Data: non
Lexmark:
consommables: non
matricielles: 2 ans
autres imprimantes: 1 an
Logitech: 1 an
MGE UPS Systems: 2 ans
Micrografx: 30 jours
Microsoft:
mat�riels: aucune (?)
logiciels: �change standard des media d�fectueux
Network Associates (McAfee): 2 ans
Nec: 1 an
Netgear: 1 an
Novell:
produits en bo�te: �change media sous 30 jours
VLA/CLA: SAV direct
Olitec: 3 ans
Olivetti Computer Worldwide:
Echos: 1 ans
M24, M4000: 1 an
Module: 3 ans
NetStrada: 3 ans
Echos Pro, Echos P: 3 ans
Onstream: ADR et ADR2: 3 ans pour SCSI, 2 ans pour autres mod�les
Philips:
certains moniteurs: 1 an sur site par �change standard
autres produits: 1 � 3 ans
Quarterdeck: �change m�dia sous 30 jours
Samsung:
Moniteurs 14": 2 ans dont 1 sur site
autres moniteurs: 3 ans dont 1 sur site
Seagate:
disques IDE: 3 ans
disques SCSI: 5 ans
Shiva: 1 an
SMC (Standard Microsystems Corp):
FastEthernet: � vie
Ether-EZ: � vie
EtherPower: � vie
TigerStack: � vie
Token Ring: � vie
Ultra: � vie
autres produits: selon date de fabrication
Software Products Corp.: �change m�dia sous huitaine
Symantec: �change m�dia sous 60 jours
Tandberg Data: 3 ans
Targus: �change standard sur d�faut au d�ballage
Toshiba: 1 � 3 ans selon r�f�rence
Uniformatics: non
US Robotics: 5 ans
Veritas: SAV direct
Viewsonic: 3 ans sur site
Viking Components: � vie
Western Digital:
disques IDE: 3 ans
disques SCSI: 5 ans
Xeo: non
Xerox:
Tektronix Phaser 600: 1 an sur site
autres Tektronix: 1 an retour atelier
Xircom:
NetWave: � vie depuis le 01/05/1994
Pacific Data: � vie depuis le 01/05/1994
autres: � vie depuis le 01/05/1994 par �change
Mise � jour du 04/12/2002
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